Sind Dateien verloren gegangen lassen sie sich über den Backup4U Web-Auftritt http://www.backup4u.at einfach wieder herstellen.
Zunächst müssen sie Ihren Kundenbereich betreten und sich mittels Eingabe ihrer E-Mail Adresse und ihres Kennwortes authentifizieren. Dann wählen sie links oben (grüner Kreis) den PC aus, von dem sie Dateien rücksichern wollen. Im Hauptfenster werden dann die Sicherungs-Informationen des ausgewählten PC angezeigt. Sie können nun die Sicherung auswählen aus der sie die Dateien wieder herstellen wollen. Klicken sie dazu auf die Sicherungs-Nummer (roter Kreis) in der Zeile des gewünschten Datums. Nur wenn der "Typ" der Sicherung "unvollständig" lautet besteht die Möglichkeit dass die gewünschten Dateien in dieser Sicherung nicht enthalten sind. Wählen sie dann eine frühere Sicherung aus. Ob der "Typ" der Sicherung "voll" oder "inkrementell" lautet ist irrelevant. Beide Sicherungs-Typen enthalten alle zu sichernden Dateien.
Die gesicherten Dateien sind in Freigaben gruppiert (grüner Kreis). Die meisten Freigaben sind leicht wiederzuerkennen. Sie entsprechen den Laufwerks-Buchstaben des PC. Die Gruppe "BACKUP4U" enthält die Backup4U Programme. Die Gruppen "WINDOWS" und "PROGRAMS" entsprechen den Verzeichnissen "Windows" und "Programme" auf dem Systemlaufwerk des PC (normalerweise C). Nachdem sie die Freigabe ausgewählt haben (grüner Kreis), kann in den in dieser Freigabe enthaltenen Verzeichnissen gesurft werden um schließlich die gewünschten Dateien und/oder Verzeichnisse durch anklicken des weißen Rechteckes (blauer Kreis) auszuwählen. Durch klicken auf "Selektion auswählen" (roter Kreis) wird die Auswahl abgeschlossen.
Die ausgewählten Dateien und Verzeichnisse werden angezeigt (grüner Kreis). Normalerweise werden die Dateien an jenem Ort wieder hergestellt von welchem sie auch gesichert wurden. Sie können die Daten aber auch auf ein anderes Ziel rücksichern (blauer Kreis). Durch klicken auf Wiederherstellung starten (roter Kreis) wird die Rücksicherung gestartet.
Es erscheint noch eine letzte Maske in welcher die Rücksicherung zu bestätigen ist. Dann werden die Dateien auf das Ziel zurück gesichert. Vorhandene Dateien und Verzeichnisse werden dabei ohne weitere Meldungen überschrieben. Sie können die Daten auf den PC Rücksichern von dem sie gesichert wurden oder aber auch auf einen anderen Ziel-PC. Beachten sie in diesem Fall das:
nach Änderung des "Restore auf Computer" der Wert in "Restore auf Freigabe" wieder gesetzt werden muss.
Dateien immer einen Eigentümer haben. Gibt es den Eigentüer einer gesicherten Datei auf dem Ziel-PC nicht, müssen sie nach der Rücksicherung möglicherweise den Eigentümer dieser Dateien ändern. Dazu können auch Administrator-Rechte erforderlich werden.
Darüber hinaus können sie die wieder herzustellenden Dateien auch als .zip Archiv runter laden (blauer oder grüner Kreis)